개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. 따라서 필수 등록 정보에 이메일 주소는 포함되지 않습니다. VPNXN은 본인 확인, 구독 제공 및 이용량 산정을 위해 사용자 이름, 비밀번호 확인에 필요한 데이터, 구독 상태와 데이터 사용량을 처리합니다. 사용자 이름에 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요.

주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태 및 거래 연계 식별 정보가 포함되며, 결제 확인, 환불 처리 및 주문 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 문의를 제출할 때 제공한 문제 설명, 스크린샷과 답변도 고객 지원 처리 기록으로 남습니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 결제 정보 및 구독 링크를 가려 주세요.

로그 정책 및 사용량 산정

VPNXN은 로그를 저장하지 않는 정책을 운영합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 접속 대상, 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 과거 연결 로그도 보관하지 않습니다. 과거 연결 로그는 일반적인 보관 자료에 포함되지 않으며 계정 사용 기록으로도 저장하지 않습니다.

현재 연결 유지에 필요한 임시 운영 상태 정보는 연결 유지와 장애 처리에만 사용하며, 장기 연결 기록으로 전환하지 않습니다. 구독 한도 산정에 필요한 누적 데이터 사용량, 초기화 상태 및 계정 유효 상태는 브라우징 기록과 다릅니다. 이 데이터는 구독 혜택을 확인하는 데 사용하며, 웹사이트 방문 목록을 만드는 데 사용하지 않습니다. 웹사이트 방문 통계의 범위는 다음 절을 참조하세요.

방문 통계 및 로컬 저장소

마케팅 웹사이트에서는 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 종류 및 메뉴 클릭 이벤트를 기록해 콘텐츠 열람과 사용자 패널 진입 경로의 이용 현황을 파악할 수 있습니다. 이 통계는 본 웹사이트 페이지에 한정되며, 구독 회선을 통해 접속한 외부 웹사이트는 포함하지 않습니다. 구독 인증 정보를 마케팅 페이지 주소나 공개 링크에 넣지 마세요.

쿠키와 로컬 저장소는 세션 식별, 로그인 상태 및 언어 설정에 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 본인 확인을 할 수 있도록 로그인 인증 정보를 브라우저의 로컬 저장소에 보관합니다. 이 정보는 다른 사람과 공유하지 마세요. 공용 기기에서 이용한 후에는 로그아웃하고 필요에 따라 사이트 데이터를 삭제하세요.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 다시 선택해야 할 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 서버의 정보 삭제는 별도로 요청해야 합니다.

결제 및 제3자 데이터 처리

본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 관련 서비스 제공자는 자체 규정에 따라 결제 정보를 처리합니다. VPNXN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 연계 정보를 받으며, 문의 과정에서 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

결제를 완료하기 전에 해당 서비스 제공자의 개인정보 처리방침을 확인하세요. 공개 거래 네트워크의 기록은 VPNXN이 관리하지 않으며, 본 사이트 계정을 삭제해도 해당 네트워크의 거래 기록은 삭제되지 않습니다. 서비스 제공, 분쟁 처리 및 관련 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 구독과 무관한 제3자 홍보에 사용하지 않습니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정과 구독을 유지하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 문의 기록은 정산, 사후 지원, 분쟁 처리와 관련 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 관련 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 기록별 보관 요건이 다른 만큼 일률적인 보관 기간을 적용하지 않습니다.

사용자 패널 문의를 통해 정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 대상 계정과 기록의 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인하며, 계속 보관해야 하는 기록이 있으면 그 목적과 제한 사항을 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 미완료 주문을 먼저 처리하세요. 사용자 패널에 일시적으로 접속할 수 없다면 고객 지원 페이지에서 처리 안내를 확인할 수 있습니다.

정책 업데이트 및 적용 범위

정책이 업데이트되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 수집 범위, 처리 목적 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 확인이 필요한 사항은 관련 절차를 진행하기 전에 설명합니다.

본 정책은 제3자 웹사이트의 개인정보 처리방침을 대체하지 않습니다. 구독 이용 및 환불 규칙은 이용 약관도 함께 확인하세요. 데이터 처리에 관한 문의는 사용자 패널에서 접수할 수 있습니다.